| CENTROS DE
ASISTENCIA Existen 8 Centros de Asistencia Técnica repartidos por la geografía
nacional:
 Madrid |
Bilbao |
Tarragona |
Huelva |
| Barcelona |
Gijón |
Algeciras |
|
| * La coordinación
de todas las actividades se realiza en Madrid: |
c/Josefa
Valcárcel 24
28027 Madrid
Teléfono: 913 136 100
Fax: 913 136
127 |
SERVICIO Y MANTENIMIENTO
El departamento de Servicio y Mantenimiento de equipos posee
la certificación ISO9001 desde 1993, por lo que todos los procedimientos, diagnósticos y
documentación están regidos por esta norma de calidad.
Cuenta con un cualificado equipo de técnicos.
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SERVICIOS OFERTADOS
- Calibraciones de equipos.
- Asistencia en puesta en marcha.
- Servicio de mantenimiento postventa.
- Reparación de equipos:
- en campo
- en el laboratorio de
Honeywell
- Contratos de soporte técnico con distintas coberturas.
- Coordinación con las fábricas y distintos centros de Honeywell para la resolución de
problemas de campo.
Garantía de Software. Honeywell garantiza la no existencia de errores en el
software por un periodo de 12 meses desde la fecha de embarque o según se especifique en
el Acuerdo de Licencia.
A efectos de
garantía, se entenderá como error de software aquel que no permita realizar las
funciones para las que estaba diseñado en las especificaciones Funcionales, o en el caso
de software estándar, las especificaciones aplicables a este software en el momento del
embarque descritas en la documentación de Usuario de Honeywell.
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